Általános Szerződési Feltételek

FlowForge Tips · 1.0-s változat · hatályos 2026. október 14-től

1. A Szolgáltató adatai (impresszum)

Név

Vadászy Ádám egyéni vállalkozó

Székhely, postacím

2000 Szentendre, Pomázi út 3. földszint 2.

Nyilvántartási szám

62967910

Adószám

92482791-1-33

Közösségi adószám

HU92482791

E-mail (ügyfélszolgálat, panasz)

vadaszyadam@gmail.com

Weboldal

https://www.flowforge.hu

A szerződés nyelve

magyar

Tárhelyszolgáltató

Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok · privacy@vercel.com · vercel.com

2. Fogalmak

• Szolgáltató: az 1. pontban megnevezett egyéni vállalkozó.
• Felhasználó: az a nagykorú természetes személy, aki a Szolgáltatást megrendeli vagy hozzáférési kóddal használja.
• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
• Szolgáltatás: a www.flowforge.hu oldalon, kóddal elérhető FlowForge Tips sportelőrejelzési szolgáltatás (4. pont).
• Hozzáférési kód (kód): az FF-XXXX-XXXX-XXXX formátumú egyedi kód, amellyel a Szolgáltatás elérhető.
• Csomag: a kód érvényességi ideje (jelenleg 1, 3, 6 vagy 12 hónap, azaz 30, 90, 180 vagy 365 nap).
• Előfizetési időszak: a kóddal történt első sikeres belépéstől a csomag napjainak elteltéig tartó időszak.
• Eszköz: egy böngésző egy készüléken (telefon, számítógép, tablet), amelyen a Felhasználó a kóddal belépett.

3. Az ÁSZF hatálya, a szerződés

3.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató és a Felhasználó között a Szolgáltatás igénybevételére létrejövő minden szerződésre kiterjednek: a megvásárolt és a díjmentesen kapott (például promóciós vagy meghívási programban szerzett) kódokra egyaránt.

3.2. A Felhasználó az ÁSZF-et a vásárláskor a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével, díjmentes kód esetén a kód első használatával fogadja el.

3.3. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató a szerződést külön nem iktatja, a megrendelés adatait az Adatkezelési tájékoztató szerint tárolja. Az ÁSZF ezen az oldalon bármikor elérhető, menthető és nyomtatható; korábbi változatait a Szolgáltató kérésre megküldi.

3.4. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

4. A Szolgáltatás tartalma

4.1. A Szolgáltatás egy kóddal védett weboldal, amely statisztikai adatokon és matematikai modelleken alapuló előrejelzéseket közöl labdarúgó-, tenisz-, kosárlabda- és kézilabda-mérkőzésekre. Fő részei: a sportáganként összeállított napi tipplista („A nap 10 legjobb tippje”), a mérkőzéselemzések, a szelvényjavaslatok, a saját szelvény összeállítását segítő kosár, valamint a korábbi tippek naplója. A tartalom a 11. pont szerint változhat.

4.2. Tájékoztató jelleg. A tippek valószínűségi becslések. A Szolgáltató nem garantál nyereményt vagy nyereséget, és a korábbi eredmények nem jelzik előre a jövőbelieket. A fogadásról minden esetben a Felhasználó maga, a saját felelősségére dönt.

4.3. A Szolgáltató nem szerencsejáték-szervező: fogadást nem fogad el és nem közvetít, a Szolgáltatás igénybevétele nem minősül szerencsejátéknak. A megjelenített szorzók nyilvánosan elérhető forrásokból származnak, tájékoztató jellegűek és bármikor változhatnak. Fogadáskor mindig a szerencsejáték-szervezőnél ténylegesen érvényes szorzó az irányadó. Fogadni kizárólag Magyarországon engedéllyel rendelkező szerencsejáték-szervezőnél szabad.

4.4. Csak 18 éven felülieknek. A Szolgáltatást kizárólag nagykorú személy veheti meg és használhatja; a vásárláskor a Felhasználó ezt kifejezetten kijelenti.

4.5. Felelős játék. Csak olyan összeggel fogadjon, amelynek elvesztését megengedheti magának. Ha a szerencsejáték problémát okoz, segítséget kaphat a Szerencsejátékos Segélytelefonon: (06-80) 980 025.

5. Hozzáférési kód és eszközök

5.1. A Szolgáltatás regisztráció nélkül, a hozzáférési kóddal érhető el: a kódot a nyitóoldalon kell beírni.

5.2. A csomag ideje a kóddal történt első sikeres belépéskor indul, és a csomag napjainak elteltével automatikusan lejár. A meg nem kezdett kód ideje nem fogy. A Szolgáltatás nem hosszabbodik meg automatikusan, ismétlődő terhelés nincs.

5.3. A kóddal egyszerre legfeljebb a vásárláskor feltüntetett számú (jelenleg 3) eszközön lehet bejelentkezve lenni. Egy eszköz helye a Kilépés gombbal szabadítható fel. Ha a Felhasználó a böngésző sütijeit kilépés nélkül törli, az eszköz helye foglalt marad; ilyenkor a Szolgáltató kérésre felszabadítja.

5.4. A kód a Felhasználó saját, nem kereskedelmi célú használatára szolgál (12. pont).

5.5. Elveszett kód esetén a Felhasználó a rendelésszám vagy a vásárláskor megadott e-mail-cím közlésével kérheti a kód újbóli megküldését.

6. A megrendelés menete

1. A Felhasználó a nyitóoldalon, a kódbeíró mező alatt kiválasztja a csomagot; az oldal mutatja a fizetendő végösszeget.
2. Megadja az e-mail-címét, amelyre a kódot kéri, és ha van, beváltja a kuponkódját.
3. Bejelöli a kötelező nyilatkozatokat: elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót, kijelenti, hogy elmúlt 18 éves, és kéri a Szolgáltatás azonnali megkezdését (9.2. pont).
4. A Fizetés gombbal átkerül a Stripe biztonságos fizetési oldalára, ahol megadja a számlázási nevét és címét, és bankkártyával fizet. 100%-os kupon esetén fizetés nem szükséges.
5. Sikeres fizetés után a kód azonnal megjelenik a képernyőn, és a Szolgáltató e-mailben is megküldi.

6.2. Adatbeviteli hibák javítása. A Fizetés gomb megnyomása előtt minden megadott adat javítható. A Stripe fizetési oldaláról a Felhasználó fizetés nélkül visszaléphet, és a megrendelést módosíthatja.

6.3. A szerződés létrejötte. A szerződés a sikeres fizetéssel (díjmentes kódnál a kód kiadásával) jön létre. A kódot tartalmazó e-mail a megrendelés visszaigazolása, egyben a szerződés tartós adathordozón való megerősítése. Ha a visszaigazolás a megrendeléstől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól.

7. Árak, fizetés, számla

7.1. Az árak forintban értendő, fizetendő végösszegek. További díj vagy költség nem terheli a Felhasználót. A megrendelésre a megrendelés időpontjában feltüntetett ár irányadó.

7.2. Akciós ár a feltüntetett határidőig érvényes. Kupon a kuponnál feltüntetett feltételekkel (érvényesség, felhasználható darabszám, csomagok) váltható be; megrendelésenként egy kupon használható, készpénzre nem váltható.

7.3. Ha a feltüntetett ár nyilvánvalóan hibás (például technikai hiba miatt 0 Ft vagy a szokásos ár töredéke), a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni. Ilyenkor felajánlja a helyes áron való teljesítést; ha a Felhasználó ezt nem fogadja el, a teljes befizetett összeget visszatéríti.

7.4. A fizetés bankkártyával, a Stripe Payments Europe, Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország) fizetési oldalán történik. A kártyaadatokat kizárólag a Stripe kezeli, azokat a Szolgáltató nem látja és nem tárolja.

7.5. A Szolgáltató a vételárról számlát állít ki, és azt a megadott e-mail-címre megküldi.

8. Teljesítés

8.1. A Szolgáltató a kódot a sikeres fizetés után azonnal kiadja: megjelenik a képernyőn, és e-mailben is elküldi. Ha az e-mail kézbesítése meghiúsul, a képernyőn megjelent kód akkor is érvényes; a Szolgáltató kérésre újra elküldi.

8.2. A Szolgáltatás a kóddal az előfizetési időszak alatt a nap 24 órájában elérhető, a 11. pontban írt kivételekkel.

9. Elállási jog

9.1. A Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

9.2. A vásárláskor a Fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a teljesítést az elállási határidő alatt, azonnal kezdje meg: a kódot rögtön megkapja, és a csomag ideje az első belépéskor indul.

9.3. Az elállás következményei:

• Ha a Fogyasztó a kóddal még nem lépett be, a Szolgáltató a teljes vételárat visszatéríti.
• Ha a Fogyasztó a kóddal már belépett, az első belépéstől az elállási nyilatkozat közléséig eltelt időre arányos díjat kell fizetnie. Ennek összege: vételár × megkezdett napok száma ÷ a csomag napjainak száma. A Szolgáltató a vételár ezt meghaladó részét téríti vissza.

9.4. Az elállási jog gyakorlásához a Fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie e-mailben vagy postán az 1. pontban megadott elérhetőségre. Használhatja a mellékelt nyilatkozat-mintát is, de ez nem kötelező. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Az elállás jogszerű gyakorlását a Fogyasztónak kell bizonyítania.

9.5. A Szolgáltató a visszatérítendő összeget az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül fizeti vissza, a fizetéskor használt fizetési móddal (a bankkártyára), többletköltség nélkül. Az elállással a kód letiltásra kerül.

9.6. Az elállási jog csak a fogyasztót illeti meg.

10. Szerződésszerű teljesítés (digitális szolgáltatás)

10.1. A Szolgáltatásnak az előfizetési időszak egésze alatt meg kell felelnie a szerződésnek, a Polgári Törvénykönyvnek és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendeletnek. Folyamatos szolgáltatásnál annak bizonyítása, hogy a Szolgáltatás az előfizetési időszak alatt szerződésszerű volt, a Szolgáltatót terheli.

10.2. Nem szerződésszerű teljesítés esetén a Fogyasztó elsősorban a hiba kijavítását kérheti. Ha a Szolgáltató ezt nem vállalja, észszerű időn belül nem teljesíti, vagy a hiba súlyos, a Fogyasztó arányos árleszállítást kérhet, vagy a szerződést megszüntetheti, ilyenkor a hátralévő időszakra eső díj visszajár.

10.3. Ha a Szolgáltatás a Szolgáltatónak felróható okból egybefüggően 24 óránál tovább elérhetetlen, a Szolgáltató a kiesés idejével meghosszabbítja az érintett kódok érvényességét.

10.4. Nem minősül hibának, ha egy tipp nem jön be, ha egy szorzó megváltozik, vagy ha egyes mérkőzésekhez, sportágakhoz, fogadási piacokhoz átmenetileg nincs előrejelzés, mert az adatforrás nem ad róluk adatot, feltéve, hogy a Szolgáltatás lényeges tartalma elérhető.

11. Rendelkezésre állás, változtatás

11.1. A Szolgáltató a folyamatos elérhetőségre törekszik, de karbantartás, fejlesztés vagy külső szolgáltatók (tárhely, adatforrások) hibája miatt a Szolgáltatás átmenetileg korlátozottan érhető el. Az adatok frissítése jellemzően félóránként történik; ez nem vállalt határidő.

11.2. A használathoz internetkapcsolat, korszerű böngésző és engedélyezett sütik szükségesek (az Adatkezelési tájékoztató szerint csak a működéshez elengedhetetlen süti).

11.3. A Szolgáltató a Szolgáltatást alapos okkal, például fejlesztés, adatforrás változása vagy jogszabályi előírás miatt, a Felhasználót terhelő többletköltség nélkül módosíthatja, és erről az oldalon tájékoztat. Ha a módosítás a Szolgáltatáshoz való hozzáférést vagy annak használatát nem csak csekély mértékben, hátrányosan érinti, a Fogyasztó a tájékoztatástól számított 30 napon belül a szerződést díjmentesen megszüntetheti, és a hátralévő időszakra eső díj visszajár.

12. A Felhasználó kötelezettségei

12.1. A Felhasználó nem jogosult:

• a kódot továbbértékesíteni, nyilvánosan közzétenni vagy a megengedett eszközszámon felül másokkal megosztani;
• a Szolgáltatás tartalmát (tippeket, elemzéseket, szelvényeket) üzletszerűen vagy nyilvánosan, például csoportokban, közösségi oldalakon, más weboldalon továbbadni;
• a tartalmat automatizált eszközzel tömegesen letölteni, valamint a Szolgáltatás működését zavarni vagy a hozzáférés-védelmét megkerülni.

12.2. Súlyos szerződésszegés esetén a Szolgáltató a kódot letilthatja, és a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja. Kevésbé súlyos esetben előbb felszólítja a Felhasználót a szerződésszegés megszüntetésére. A szerződésszegéssel okozott kár megtérítését a Szolgáltató követelheti.

13. Felelősség

13.1. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó fogadási döntéseiért és az azokból eredő veszteségért, a harmadik féltől származó adatok (szorzók, eredmények, mérkőzésadatok) pontosságáért, a Felhasználó eszközének vagy internetkapcsolatának hibájáért, valamint az elháríthatatlan külső okból (vis maior) bekövetkező kiesésért.

13.2. A Szolgáltató felelőssége a Polgári Törvénykönyv szerint áll fenn. A szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, továbbá az életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésért való felelősséget a Szolgáltató nem korlátozza és nem zárja ki.

14. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás tartalma (tippek, elemzések, szövegek, adatbázis, grafika, szoftver) a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt áll. A Felhasználó a tartalmat kizárólag saját, nem kereskedelmi célra használhatja; annak másolása, közzététele vagy továbbadása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

15. A szerződés megszűnése

15.1. A szerződés határozott időre, az előfizetési időszakra szól, és annak végén automatikusan megszűnik. Megszűnik továbbá elállással (9. pont), a 10.2. és 11.3. pont szerinti megszüntetéssel, illetve a 12.2. pont szerinti felmondással.

15.2. A Felhasználó a Szolgáltatás használatát bármikor abbahagyhatja. Az előfizetési időszak hátralévő részére eső díj ebben az esetben, a 9–11. pontban írt eseteket kivéve, nem jár vissza.

16. Panaszkezelés, jogérvényesítés

16.1. A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát az 1. pontban megadott e-mail- vagy postacímen teheti meg. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megvizsgálja és megválaszolja; elutasítás esetén megindokolja álláspontját. A panaszt és a választ 3 évig megőrzi.

16.2. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a Fogyasztó az alábbiakhoz fordulhat:

• Fogyasztóvédelmi hatóság: Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság, 1122 Budapest, Városmajor utca 35. · ugyfelszolgalat@nkfh.gov.hu · 06 80 310 020 · nkfh.gov.hu. Beadványt a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatalnál is tehet.
• Békéltető testület: a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes testület, vagy a Szolgáltató székhelye szerinti Pest Vármegyei Békéltető Testület: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV. em. 2. · pmbekelteto@pmkik.hu · +36 1 792 7881 · panaszrendezes.hu. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
• Bíróság: a polgári perrendtartás szerint illetékes bíróság.

17. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részletei az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatók.

18. Az ÁSZF módosítása, irányadó jog

18.1. A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja; a módosított változatot a hatálybalépés napjával együtt ezen az oldalon teszi közzé. Az új változat a hatálybalépése utáni megrendelésekre vonatkozik. A folyamatban lévő előfizetésekre a vásárláskor elfogadott változat irányadó, kivéve, ha a módosítás a Felhasználóra kedvezőbb, vagy azt jogszabály írja elő.

18.2. A szerződésre a magyar jog irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet. Ez nem érinti a Fogyasztót lakóhelye joga szerint megillető, kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseket.

Melléklet: elállási nyilatkozat-minta

(Csak az elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)